기업이 브랜드를 만들 때 찾는 몇 가지 사항이 있습니다. 우리가 원하는 것은 고객이 브랜드에 대한 충성심을 넘어 ‘팬’이 되는 것입니다. 이런 일이 발생한다면 회사는 BRAND를 통해 할 수 있는 모든 것을 다했다고 말할 수 있습니다. 이러한 소위 ‘괴짜’는 당신이 내놓는 모든 제품을 구매할 것입니다. 경쟁사가 더 좋은 제품을 만든다고 해도 말이죠. 예를 들어 보겠습니다. 테슬라를 좋아하는 사람들을 ‘테슬람’이라고 합니다. 테슬라를 좋아하는 사람들이 회사에 대해 거의 종교적 신념을 갖고 있기 때문에 붙여진 별명이다.
출처 – UNSPLASH
그들은 Tesla를 홍보하고 분석했으며 누구도 요구하지 않고도 강력한 커뮤니티를 구축했습니다. 그래서 질문이 생깁니다. Tesla와 같은 회사는 어떻게 ‘괴짜’를 만드는가? 이번 포스팅에서는 그 비밀을 알아보는 시간을 가져보겠습니다. 브랜드 팬덤이 성장하면 어떤 일이 일어날까?
사람들이 특정 브랜드를 선택한다고 해서 단순히 취향이 같다는 의미는 아닙니다. 취향을 넘어 같은 가치관을 공유한다는 뜻이다. 같은 가치관을 공유하면서 공동체 의식이 생기고 결국 공동체로 이어지게 된 거죠. 테슬라만 봐도 테슬라 오너들은 트위터, 카페 등 다양한 곳에서 매우 활발하게 활동하고 있습니다.
Tesla 커뮤니티 클럽 카페
효과적으로 브랜드를 만들고 싶다면 이 영역을 타겟으로 삼아야 합니다. 팬덤을 만들기 위해서는 사람의 가치관과 브랜드의 아이덴티티가 일치해야 합니다. 이렇게 하면 소비자는 브랜드 제품뿐만 아니라 회사 자체도 좋아하게 됩니다. 기업의 SNS에 댓글이 많이 달리면 커뮤니티가 발전하나요?
회사의 페이스북이나 인스타그램, 블로그에 댓글이 많이 달리면 커뮤니티가 잘 구축된 것이라고 오해하는 분들이 많습니다. 이것은 사실이 아닙니다. 소셜 미디어에 댓글을 남기는 것은 커뮤니티의 작은 일부일 뿐입니다.
출처 – PNGTREE SNS는 사람들이 소속감과 동일시를 느끼기 위해 꼭 필요한 것은 아니다. BRAND는 처음부터 그 가치를 바탕으로 사람들의 마음에 울려 퍼질 때 비로소 커뮤니티가 만들어집니다. 비트코인에 대해 조금 이야기해 보겠습니다. 현재 비트코인은 강력한 브랜드를 보유하고 있습니다. ※ (비트코인은 기업이 아닌 화폐입니다. 다만 브랜드 파워가 강하기 때문에 이를 예로 들었습니다.) 비트코인의 진정한 가치를 아는 사람들이 모여 강력한 커뮤니티를 구축했습니다. 그들은 비트코인이 인류의 화폐 문제를 개선할 수 있는 건전한 통화라고 믿습니다. 그래서 이 코인을 중심으로 트위터, 카페, 유튜브 등 다양한 곳에서 활발히 활동하고 있습니다. 우리는 또한 매년 비트코인 컨퍼런스를 개최합니다. 출처 : 신한신 박사 유튜브 이러한 활동을 통해 비트코인 보유자들 역시 강력한 커뮤니티를 만들 수 있었습니다. 결론. 브랜드를 론칭하고 강력한 커뮤니티를 구축하고 싶다면 사람들이 어떤 문제를 갖고 있는지 진지하게 생각해 볼 필요가 있습니다. 그리고 당신이 해야 할 일은 처음에 제시한 가치를 중심으로 사람들의 마음을 모으는 것뿐입니다. 읽어 주셔서 감사합니다. 기능과 감성을 통해 사랑받는 브랜드가 되는 법. 사람들이 좋아하는 브랜드가 되려면 어떤 조건이 필요한가요? 두 가지가 필요합니다. 우선, 다른 사람들과의 차… blog.naver.com 브랜드가 어떻게 주목을 받을 수 있는지, 기존에 없던 아이디어로 제품과 서비스를 만든다면 고객들이 열광적으로 환영할까요? 그렇죠… blog.naver.com